شرح واضح للمشتريات والحجوزات.

قبل الدفع

• امتلاك حساب وحده لا يحجز أي موعد ولا يحتفظ به.
• لا يُعلَن نجاح الدفع عبر PayPal / Stripe إلا بعد تحقّق الخادم.
• ثلاث جلسات متتالية، تُحجز واحدة في كل مرة دون الدفع مجددًا.

01 · الكتاب الرقمي — المنتج والسعر

تبلغ تكلفة النسخة الرقمية الكاملة من Save Mon Couple مبلغ $15 USD بدفعة واحدة، قبل أي خصم سارٍ يظهر عند الدفع. التسجيل وحده لا يُعدّ شراءً.

02 · الكتاب الرقمي — الوصول والتسليم

يرتبط شراء الكتاب بالحساب المستخدم عند الدفع. بعد تأكيد الدفع والتحقّق منه، يختار القارئ لغة من بين النسخ الكاملة المتاحة؛ ويحدّد هذا الاختيار الخاص بالطلب بصورة نهائية لغة القارئ الإلكتروني ونسختَي PDF وHTML اللتين يمكنه الوصول إليهما. مكتبة الحساب هي المرجع الفوري. رسالة الملخص عبر البريد الإلكتروني مكمّلة وقد تتأخر إذا تعذّر إرسال البريد.

03 · الكتاب الرقمي — التنزيلات

تتيح كل عملية شراء للكتاب تنزيل ملف PDF حتى ثلاث مرات. وتظل القراءة عبر الإنترنت ونسخة HTML متاحتين من الحساب ما دام حق الوصول المرتبط بالطلب ساريًا.

04 · المرافقة — الأسعار والمدة

العروض هي: لقاء توجيهي مجاني مدته 15 دقيقة ($0 USD)، وجلسة Solo فردية مدتها 60 دقيقة ($45 USD)، وجلسة Couple للزوجين مدتها 90 دقيقة ($70 USD)، وباقة Solo من ثلاث جلسات مدة كل منها 60 دقيقة ($115 USD)، وباقة Couple من ثلاث جلسات مدة كل منها 90 دقيقة ($185 USD). وتكون الأولوية للأسعار والمدد التي يعرضها كتالوج الخادم عند اختيار العرض.

يتضمن كل عرض مرافقة مدفوع حقًا واحدًا في الكتاب الرقمي لكل مستفيد بعد تأكيد الدفع. ولا يتضمن العرض العام أي وعد بأرصدة SAVE.

05 · المرافقة — التسجيل والتوافر

اختيار عرض لا يحجز موعدًا. عند بدء الدفع، يُحتفظ بالموعد لمدة تصل إلى 20 دقيقة عبر PayPal أو 35 دقيقة عبر Stripe.

06 · المرافقة — الدفع والتأكيد

لا يُؤكَّد الحجز إلا بعد التحقق من الدفع. إذا لم يعد الموعد متاحًا، يمكن إعادة جدولة الجلسة المدفوعة دون الدفع مرة أخرى.

07 · المرافقة — باقات من ثلاث جلسات

تُدفع قيمة الباقة مرة واحدة وتشمل ثلاث جلسات متتالية. يُحجز موعد واحد فقط في كل مرة. الجلسة المعلَّمة بأنها مكتملة أو الغياب المسجَّل يستهلك جلسة واحدة من الباقة ويتيح اختيار الموعد التالي المتاح دون دفع جديد، حتى تُستهلك الجلسات الثلاث. الغياب لا يعني أبدًا أن الجلسة قد أُنجزت.

يُمنح حق الوصول إلى الكتاب مرة واحدة فقط لكل عملية دفع ولكل برنامج، بما في ذلك الباقات، ولا يُمنح مجددًا في الجلسة 2/3 أو 3/3. يوفر عرض Couple ترخيصًا واحدًا للدافع وآخر للشريك، الذي يجب أن يكون عنوان بريده الإلكتروني مختلفًا؛ وعلى الشريك التحقّق من ذلك العنوان والمطالبة شخصيًا بحقه.

08 · المرافقة — الإلغاء وإعادة الجدولة

بعد انقضاء المهلة القانونية المعمول بها، لا تُسترد قيمة الجلسة التي يلغيها العميل أو يتغيب عنها أو تُنجَز بالكامل، ولا قيمة الجزء المنجَز من الباقة، لمجرد تغيير الرأي أو لأن النتيجة تختلف عمّا كان مأمولًا. يمكن طلب إعادة الجدولة عبر الدعم قبل وقت البدء المحدد؛ ويتوقف ذلك على توافر المواعيد ولا يُؤكَّد إلا كتابيًا. ولا ينشئ ذلك حقًا تلقائيًا في الاسترداد. إذا ألغى Save Mon Couple الجلسة أو لم يقدّمها، فيمكن للعميل اختيار موعد جديد دون رسوم أو استرداد المبلغ المقابل لها. إذا مارس العميل حق العدول بصورة صحيحة بعد طلب بدء التنفيذ مبكرًا وقبل التنفيذ الكامل، فلا يبقى مستحقًا إلا المبلغ المتناسب مع ما قُدِّم بالفعل. في حالة الباقة، لا يُعدّ العقد منفَّذًا بالكامل إلا بعد الجلسات الثلاث المحددة. يجب تقديم الطلب عبر الدعم مع مرجع الحجز أو الدفع.

09 · استرداد المبالغ والحقوق القانونية الملزمة

بالنسبة إلى الكتاب، يمكن تقديم طلب استرداد من الحساب خلال سبعة أيام من الدفع؛ ويُلغي الاسترداد الكامل المؤكد حق الوصول الرقمي. إذا ألغى Save Mon Couple جلسة أو لم يقدّمها، فيمكن للعميل اختيار موعد جديد دون رسوم أو استرداد المبلغ المقابل للجلسة غير المقدَّمة، وفق قاعدة التناسب المعمول بها إذا كانت ضمن باقة. وهذه الجلسة الواحدة لا تستوجب تلقائيًا استرداد قيمة الباقة كاملة. لا تحدّ هذه القواعد أبدًا من أي حق قانوني ملزم، بما في ذلك في حال العدول الصحيح أو عدم التنفيذ أو عدم المطابقة أو خطأ في الدفع.

يبقى من الممكن الاعتراض على خصم غير صحيح أو مكرر أو غير مصرّح به واسترداده وفق القواعد المعمول بها. ولا تُحتسب أبدًا جلسة لم يقدّمها Save Mon Couple أو ألغَاها باعتبارها جلسة مستهلكة.

10 · titi — أرصدة الاستخدام واسترداد المبالغ

إضافة الرصيد هي شراء لأرصدة الاستخدام دون اشتراك. ولا يمكن طلب استرداد إلا المبالغ المدفوعة لإضافة الرصيد. يُرفض الاسترداد لمجرد تغيير الرأي بمجرد استخدام 5 أرصدة مشتراة من عملية الإضافة تلك. ما دام المستخدم قد استهلك أقل من 5 أرصدة مشتراة، يمكن النظر في الطلب؛ وهذه العتبة لا تعني الموافقة على الاسترداد. الأرصدة المجانية وأرصدة الترحيب والإحالة غير قابلة للاسترداد ولا تُحتسب ضمن هذه العتبة. يجب ألا تؤدي استجابة غير مكتملة أو عطل تقني أو خصم مكرر إلى استهلاك دائم للأرصدة دون مبرر.

تُعرض العروض وأسعارها ووسائل الدفع المتاحة قبل تأكيد الطلب.

11 · الدعم

للأسئلة المتعلقة بطلب أو دفع أو حجز أو استرداد، تواصل عبر support@savemoncouple.com. أدرج عنوان البريد الإلكتروني للحساب والمرجع المعني، دون إرسال بيانات مصرفية.