Käufe und Buchungen verständlich erklärt.

Vor der Zahlung

• Ein Konto allein bucht oder reserviert keinen Termin.
• Eine PayPal / Stripe-Zahlung wird erst nach der Überprüfung durch den Server als erfolgreich gemeldet.
• Drei aufeinanderfolgende Sitzungen, die einzeln und ohne erneute Zahlung gebucht werden.

01 · Digitales Buch — Produkt und Preis

Die vollständige digitale Ausgabe von Save Mon Couple kostet einmalig $15 USD, vor Abzug eines gültigen Rabatts, der beim Bestellabschluss angezeigt wird. Eine Registrierung allein ist kein Kauf.

02 · Digitales Buch — Zugriff und Bereitstellung

Der Buchkauf ist mit dem Konto verknüpft, das beim Bestellabschluss verwendet wurde. Nach der verifizierten Zahlungsbestätigung wählt die lesende Person eine Sprache aus den verfügbaren vollständigen Ausgaben. Diese bestellungsbezogene Wahl legt dauerhaft fest, auf welche Versionen im Online-Leser sowie im PDF- und HTML-Format sie zugreifen kann. Die Kontobibliothek ist die unmittelbar maßgebliche Anlaufstelle. Die zusammenfassende E-Mail ist ergänzend und kann verzögert eintreffen, wenn der E-Mail-Versand nicht verfügbar ist.

03 · Digitales Buch — Downloads

Jeder Buchkauf umfasst bis zu drei Downloads der PDF-Datei. Das Online-Lesen und die HTML-Version bleiben über das Konto zugänglich, solange die mit der Bestellung verbundene Berechtigung aktiv ist.

04 · Begleitung — Preise und Dauer

Die Angebote sind: ein kostenloses 15-minütiges Orientierungsgespräch ($0 USD), eine 60-minütige Solo-Sitzung ($45 USD), eine 90-minütige Couple-Sitzung ($70 USD), ein Solo-Paket mit drei 60-minütigen Sitzungen ($115 USD) und ein Couple-Paket mit drei 90-minütigen Sitzungen ($185 USD). Maßgeblich sind die Preise und die Dauer, die der Serverkatalog bei der Auswahl des Angebots anzeigt.

Jedes kostenpflichtige Begleitungsangebot umfasst nach der Zahlungsbestätigung eine Berechtigung für das digitale Buch pro begünstigter Person. Im öffentlichen Angebot werden keine SAVE-Credits zugesagt.

05 · Begleitung — Registrierung und Verfügbarkeit

Die Auswahl eines Angebots reserviert keinen Termin. Beim Bezahlvorgang wird der Termin mit PayPal bis zu 20 Minuten und mit Stripe bis zu 35 Minuten freigehalten.

06 · Begleitung — Zahlung und Bestätigung

Eine Buchung wird erst nach Prüfung der Zahlung bestätigt. Ist der Termin nicht mehr verfügbar, kann die bezahlte Sitzung ohne erneute Zahlung verschoben werden.

07 · Begleitung — Pakete mit drei Sitzungen

Ein Paket wird einmal bezahlt und umfasst drei aufeinanderfolgende Sitzungen. Es wird jeweils nur ein Termin gebucht. Eine als durchgeführt markierte Sitzung oder eine erfasste Nichtteilnahme verbraucht eine Sitzung des Pakets und ermöglicht die Auswahl des nächsten verfügbaren Termins ohne weitere Zahlung, bis alle drei Sitzungen verbraucht sind. Eine Nichtteilnahme bedeutet niemals, dass die Sitzung durchgeführt wurde.

Die Buchberechtigung wird pro Zahlung und Programm nur einmal vergeben, auch bei einem Paket, und niemals erneut für die Sitzungen 2/3 oder 3/3. Ein Couple-Angebot umfasst eine Lizenz für die zahlende Person und eine für deren Partnerin oder Partner. Die verpflichtend anzugebende E-Mail-Adresse dieser zweiten Person muss sich von der Adresse der zahlenden Person unterscheiden. Die zweite Person muss diese Adresse verifizieren und ihre Berechtigung persönlich beanspruchen.

08 · Begleitung — Stornierung und Terminverschiebung

Nach Ablauf der geltenden gesetzlichen Frist sind eine vom Kunden abgesagte, nicht wahrgenommene oder vollständig durchgeführte Sitzung sowie der bereits durchgeführte Teil eines Pakets bei einem bloßen Meinungswechsel oder einem Ergebnis, das von den Erwartungen abweicht, nicht erstattungsfähig. Eine Terminverschiebung kann vor der geplanten Anfangszeit über den Support beantragt werden. Sie hängt von den verfügbaren Terminen ab und wird nur schriftlich bestätigt. Sie begründet keinen automatischen Erstattungsanspruch. Wenn Save Mon Couple die Sitzung absagt oder nicht erbringt, kann die Kundin oder der Kunde einen neuen Termin ohne zusätzliche Kosten oder die Erstattung des entsprechenden Betrags wählen. Wenn die Kundin oder der Kunde nach dem verlangten vorzeitigen Beginn, aber vor vollständiger Vertragserfüllung wirksam widerruft, bleibt nur der anteilige Betrag für den bereits erbrachten Teil zu zahlen. Bei einem Paket ist der Vertrag erst nach den drei vorgesehenen Sitzungen vollständig erfüllt. Der Antrag muss über den Support unter Angabe der Buchungs- oder Zahlungsreferenz gestellt werden.

09 · Erstattungen und zwingende gesetzliche Rechte

Für das Buch kann innerhalb von sieben Tagen nach der Zahlung über das Konto eine Erstattung beantragt werden. Eine bestätigte vollständige Erstattung entzieht den digitalen Zugriff. Wenn Save Mon Couple eine Sitzung absagt oder nicht erbringt, kann die Kundin oder der Kunde einen neuen Termin ohne zusätzliche Kosten oder die Erstattung des auf die nicht erbrachte Sitzung entfallenden Betrags wählen. Ist die Sitzung Teil eines Pakets, gilt die anwendbare anteilige Berechnungsregel. Diese einzelne Sitzung führt nicht automatisch zu einer vollständigen Erstattung des Pakets. Diese Regeln schränken niemals zwingende gesetzliche Rechte ein, insbesondere bei einem wirksamen Widerruf, Nichterfüllung, Vertragswidrigkeit oder einem Zahlungsfehler.

Eine fehlerhafte, doppelte oder nicht autorisierte Belastung kann weiterhin nach den geltenden Regeln angefochten und erstattet werden. Eine von Save Mon Couple nicht erbrachte oder abgesagte Sitzung wird niemals als verbrauchte Sitzung behandelt.

10 · titi — Nutzungsguthaben und Erstattungen

Mit Aufladungen werden Nutzungsguthaben ohne Abonnement gekauft. Nur für eine Aufladung bezahlte Beträge können Gegenstand eines Erstattungsantrags sein. Eine Erstattung wegen eines Meinungswechsels wird abgelehnt, sobald 5 gekaufte Credits aus dieser Aufladung verbraucht wurden. Solange weniger als 5 gekaufte Credits verbraucht wurden, kann ein Antrag geprüft werden. Dieser Schwellenwert stellt keine Erstattungszusage dar. Kostenlose Credits, Willkommens-Credits und Empfehlungs-Credits sind nicht erstattungsfähig und zählen nicht für diesen Schwellenwert. Eine nicht fertiggestellte Antwort, ein technischer Fehler oder eine doppelte Belastung darf nicht zu einem ungerechtfertigten dauerhaften Verbrauch von Credits führen.

Die Angebote, ihre Preise und die verfügbaren Zahlungsmethoden werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

11 · Support

Bei Fragen zu einer Bestellung, Zahlung, Buchung oder Erstattung kontaktiere support@savemoncouple.com. Gib die E-Mail-Adresse des Kontos und die entsprechende Referenz an, ohne Bankdaten zu übermitteln.