תנאים מסחריים
רכישות והזמנות, מוסברות בבירור.
לספר הדיגיטלי ולליווי האנושי יש מחירים, תהליכי אישור וכללי החזר נפרדים.
לפני התשלום
- חשבון לבדו אינו מזמין או שומר משבצת זמן כלשהי.
- תשלום PayPal / Stripe מוכרז כמוצלח רק לאחר אימות בשרת.
- שלושה מפגשים רצופים, המוזמנים אחד בכל פעם ללא תשלום נוסף.
01 · ספר דיגיטלי — מוצר ומחיר
המהדורה הדיגיטלית המלאה של Save Mon Couple עולה $15 USD בתשלום חד־פעמי, לפני כל הנחה תקפה המוצגת בקופה. הרשמה לבדה אינה רכישה.
02 · ספר דיגיטלי — גישה ומסירה
רכישת הספר מקושרת לחשבון ששימש בקופה. לאחר אישור תשלום מאומת, הקורא בוחר שפה מתוך המהדורות המלאות הזמינות; בחירה זו, הייחודית להזמנה, קובעת לצמיתות את גרסאות הקורא, ה-PDF וה-HTML שאליהן תהיה גישה. ספריית החשבון היא מקור המידע המיידי. דוא״ל הסיכום הוא תוספת ועשוי להתעכב כשמשלוח הדוא״ל אינו זמין.
03 · ספר דיגיטלי — הורדות
כל רכישת ספר כוללת עד שלוש הורדות של קובץ ה-PDF. הקריאה המקוונת וגרסת ה-HTML נשארות נגישות מהחשבון כל עוד הזכאות הקשורה להזמנה פעילה.
04 · ליווי — מחירים ומשכי זמן
ההצעות הן: הכוונה חינמית בת 15 דקות ($0 USD), מפגש Solo בן 60 דקות ($45 USD), מפגש Couple בן 90 דקות ($70 USD), חבילת Solo של שלושה מפגשים בני 60 דקות ($115 USD), וחבילת Couple של שלושה מפגשים בני 90 דקות ($185 USD). המחירים ומשכי הזמן המוצגים בקטלוג השרת בעת בחירת ההצעה הם הקובעים.
כל הצעת ליווי בתשלום כוללת זכאות אחת לספר הדיגיטלי לכל מוטב לאחר אישור התשלום. בהצעה הציבורית לא מובטחים קרדיטי SAVE.
05 · ליווי — הרשמה וזמינות
בחירת הצעה אינה שומרת מועד. בתחילת התשלום המועד נשמר עד 20 דקות עם PayPal או 35 דקות עם Stripe.
06 · ליווי — תשלום ואישור
ההזמנה מאושרת רק לאחר אימות התשלום. אם המועד אינו זמין עוד, ניתן לקבוע מועד אחר לפגישה שכבר שולמה ללא תשלום נוסף.
07 · ליווי — חבילות של שלושה מפגשים
התשלום עבור חבילה נעשה פעם אחת והיא כוללת שלושה מפגשים רצופים. רק משבצת זמן אחת מוזמנת בכל פעם. מפגש שסומן כהושלם או אי־הגעה שתועדה מנצלים מפגש אחד מהחבילה ומאפשרים לבחור את משבצת הזמן הזמינה הבאה ללא תשלום נוסף, עד לניצול כל שלושת המפגשים. אי־הגעה לעולם אינה מעידה שהמפגש התקיים.
הזכאות לספר ניתנת פעם אחת בלבד לכל תשלום ולכל תוכנית, לרבות חבילה, ולעולם אינה ניתנת שוב במפגשים 2/3 או 3/3. הצעת Couple כוללת רישיון אחד למשלם ואחד לבן או בת הזוג, שכתובת הדוא״ל הנדרשת שלהם חייבת להיות שונה; על בן או בת הזוג לאמת כתובת זו ולתבוע את זכאותם באופן אישי.
08 · ליווי — ביטול ושינוי מועד
לאחר תום התקופה הקבועה בחוק החלה על העסקה, מפגש שהלקוח ביטל, לא הגיע אליו או שהושלם במלואו, וכן החלק שכבר הושלם מחבילה, אינם ניתנים להחזר בשל שינוי החלטה בלבד או מפני שהתוצאה שונה מהצפוי. ניתן לבקש שינוי מועד דרך התמיכה לפני שעת ההתחלה המתוכננת; הוא תלוי במשבצות הזמן הזמינות ומאושר רק בכתב. הוא אינו יוצר זכות אוטומטית להחזר. אם Save Mon Couple מבטל את המפגש או אינו מספק אותו, הלקוח יכול לבחור משבצת זמן חדשה ללא חיוב או החזר של הסכום המתאים. אם הלקוח מממש כדין את זכות הנסיגה מהחוזה לאחר שביקש ביצוע מוקדם אך לפני ביצוע מלא, רק הסכום היחסי למה שכבר סופק נותר לתשלום. במקרה של חבילה, החוזה מבוצע במלואו רק לאחר שלושת המפגשים המתוכננים. יש להגיש את הבקשה דרך התמיכה עם אסמכתת ההזמנה או התשלום.
09 · החזרים וזכויות חוקיות שאינן ניתנות להתניה
עבור הספר, ניתן להגיש בקשת החזר מתוך החשבון בתוך שבעה ימים מהתשלום; החזר מלא מאושר מבטל את הגישה הדיגיטלית. אם Save Mon Couple מבטל מפגש או אינו מספק אותו, הלקוח יכול לבחור משבצת זמן חדשה ללא חיוב או החזר של הסכום המתאים למפגש שלא סופק, לפי הכלל היחסי החל כשמדובר בחלק מחבילה. מפגש יחיד זה אינו מפעיל באופן אוטומטי החזר מלא של החבילה. כללים אלו לעולם אינם מגבילים זכות חוקית שאינה ניתנת להתניה, לרבות במקרה של נסיגה תקפה מהחוזה, אי־ביצוע, אי־התאמה או טעות בתשלום.
עדיין ניתן לערער על חיוב שגוי, כפול או לא מורשה ולקבל החזר בהתאם לכללים החלים. מפגש שלא סופק או בוטל בידי Save Mon Couple לעולם אינו נחשב למפגש שנוצל.
10 · titi — קרדיטי שימוש והחזרים
טעינות קונות קרדיטי שימוש, ללא מנוי. רק סכומים ששולמו עבור טעינה יכולים להיות מושא לבקשת החזר. החזר עקב שינוי החלטה נדחה לאחר שנוצלו 5 קרדיטים שנרכשו באותה טעינה. כל עוד נוצלו פחות מ-5 קרדיטים שנרכשו, ניתן לבחון בקשה; סף זה אינו מהווה אישור להחזר. קרדיטים חינמיים, קרדיטי הצטרפות וקרדיטי הפניה אינם ניתנים להחזר ואינם נספרים בסף זה. תשובה שלא הושלמה, תקלה טכנית או חיוב כפול אינם אמורים לגרום לניצול קבוע ולא מוצדק של קרדיטים.
ההצעות, מחיריהן ואמצעי התשלום הזמינים מוצגים לפני אישור ההזמנה.
11 · תמיכה
לשאלות על הזמנה, תשלום, קביעת פגישה או החזר, פנו אל support@savemoncouple.com. ציינו את כתובת הדוא״ל של החשבון ואת מספר האסמכתא הרלוונטי, בלי לשלוח פרטי בנק.
