Mua hàng và đặt lịch được giải thích rõ ràng.

Trước khi thanh toán

• Chỉ có tài khoản không đặt hay giữ bất kỳ khung giờ nào.
• Thanh toán PayPal / Stripe chỉ được thông báo thành công sau khi máy chủ xác minh.
• Ba buổi liên tiếp, đặt từng buổi mà không thanh toán lại.

01 · Sách số — sản phẩm và giá

Ấn bản số đầy đủ của Save Mon Couple có giá $15 USD, thanh toán một lần, trước mọi giảm giá hợp lệ hiển thị khi thanh toán. Chỉ đăng ký không phải mua hàng.

02 · Sách số — truy cập và giao

Giao dịch mua sách gắn với tài khoản dùng khi thanh toán. Sau khi thanh toán được xác nhận và xác minh, người đọc chọn ngôn ngữ trong các ấn bản đầy đủ có sẵn; lựa chọn riêng cho đơn này quyết định vĩnh viễn phiên bản trình đọc, PDF và HTML có thể truy cập. Thư viện tài khoản là nơi tham chiếu ngay lập tức. Email tóm tắt chỉ bổ sung và có thể chậm khi dịch vụ email không khả dụng.

03 · Sách số — tải xuống

Mỗi giao dịch mua sách gồm tối đa ba lần tải tệp PDF. Đọc trực tuyến và bản HTML vẫn truy cập được từ tài khoản khi quyền gắn với đơn hàng còn hoạt động.

04 · Hỗ trợ — giá và thời lượng

Các lựa chọn gồm: định hướng miễn phí 15 phút ($0 USD), buổi Solo 60 phút ($45 USD), buổi Couple 90 phút ($70 USD), gói Solo gồm ba buổi 60 phút ($115 USD) và gói Couple gồm ba buổi 90 phút ($185 USD). Giá và thời lượng trong danh mục máy chủ khi chọn ưu đãi được ưu tiên.

Mỗi ưu đãi hỗ trợ có phí gồm một quyền sách số cho mỗi người hưởng sau xác nhận thanh toán. Ưu đãi công khai không hứa tín dụng SAVE.

05 · Hỗ trợ — đăng ký và thời gian còn trống

Chọn gói dịch vụ không đồng nghĩa với việc đặt lịch. Khi bắt đầu thanh toán, khung giờ được giữ tối đa 20 phút với PayPal hoặc 35 phút với Stripe.

06 · Hỗ trợ — thanh toán và xác nhận

Lịch hẹn chỉ được xác nhận sau khi khoản thanh toán được xác minh. Nếu khung giờ không còn trống, cuộc hẹn đã thanh toán có thể được đổi lịch mà không cần trả tiền lần nữa.

07 · Hỗ trợ — gói ba buổi

Gói được thanh toán một lần và gồm ba buổi liên tiếp. Mỗi lần chỉ đặt một khung giờ. Buổi được đánh dấu hoàn tất hoặc vắng mặt đã ghi nhận dùng một buổi trong gói và cho phép chọn khung giờ trống tiếp theo mà không thanh toán thêm, đến khi dùng hết ba buổi. Vắng mặt không bao giờ có nghĩa buổi đã hoàn tất.

Quyền sách chỉ được cấp một lần mỗi thanh toán và chương trình, kể cả gói, không cấp lại ở buổi 2/3 hay 3/3. Ưu đãi Couple cấp một giấy phép cho người trả và một cho người bạn đời có email bắt buộc khác nhau; người bạn đời phải xác minh email đó và tự yêu cầu quyền của mình.

08 · Hỗ trợ — hủy và dời lịch

Sau khi hết thời hạn luật định áp dụng, buổi do khách hủy, không tham dự hoặc đã hoàn tất đầy đủ, cũng như phần gói đã thực hiện, không được hoàn tiền chỉ vì đổi ý hoặc kết quả khác mong đợi. Có thể yêu cầu dời lịch qua hỗ trợ trước giờ bắt đầu; phụ thuộc khung giờ còn trống và chỉ được xác nhận bằng văn bản. Không tạo quyền hoàn tiền tự động. Nếu Save Mon Couple hủy hoặc không cung cấp buổi, khách có thể chọn khung giờ mới miễn phí hoặc hoàn số tiền tương ứng. Nếu khách thực hiện hợp lệ quyền rút khỏi hợp đồng sau khi yêu cầu thực hiện sớm nhưng trước khi thực hiện đầy đủ, chỉ còn phải trả số tiền tỷ lệ với phần đã cung cấp. Với gói, hợp đồng chỉ được thực hiện đầy đủ sau ba buổi đã lên lịch. Yêu cầu phải gửi qua hỗ trợ kèm mã đặt lịch hoặc thanh toán.

09 · Hoàn tiền và quyền luật định bắt buộc

Với sách, có thể gửi yêu cầu hoàn tiền từ tài khoản trong bảy ngày sau thanh toán; hoàn tiền toàn bộ đã xác nhận thu hồi truy cập số. Nếu Save Mon Couple hủy hoặc không cung cấp một buổi, khách có thể chọn khung giờ mới miễn phí hoặc hoàn số tiền tương ứng buổi không được cung cấp, theo quy tắc tỷ lệ áp dụng khi thuộc gói. Riêng buổi đó không tự động tạo hoàn tiền toàn bộ gói. Các quy tắc này không bao giờ hạn chế quyền luật định bắt buộc, kể cả rút khỏi hợp đồng hợp lệ, không thực hiện, không phù hợp hay lỗi thanh toán.

Khoản trừ tiền sai, trùng hoặc không được phép vẫn có thể bị khiếu nại và hoàn theo quy tắc áp dụng. Buổi không được cung cấp hoặc bị Save Mon Couple hủy không bao giờ tính là đã dùng.

10 · titi — tín dụng sử dụng và hoàn tiền

Nạp mua tín dụng sử dụng, không có đăng ký định kỳ. Chỉ số tiền đã trả cho khoản nạp mới có thể được yêu cầu hoàn tiền. Hoàn tiền do đổi ý bị từ chối khi đã dùng 5 tín dụng mua từ khoản nạp đó. Khi dùng dưới 5 tín dụng mua, yêu cầu có thể được xem xét; ngưỡng này không phải duyệt hoàn tiền. Tín dụng miễn phí, chào mừng và giới thiệu không hoàn tiền và không tính vào ngưỡng. Câu trả lời chưa hoàn tất, lỗi kỹ thuật hoặc trừ phí trùng không được dẫn đến tiêu hao tín dụng vĩnh viễn không chính đáng.

Ưu đãi, giá và phương thức thanh toán có sẵn được trình bày trước xác nhận đơn hàng.

11 · Hỗ trợ

Nếu có câu hỏi về đơn hàng, thanh toán, đặt lịch hoặc hoàn tiền, liên hệ support@savemoncouple.com. Ghi email tài khoản và mã tham chiếu liên quan, không gửi thông tin ngân hàng.