شرح واضح للمشتريات والحجوزات.

الكتاب الرقمي — المنتج والسعر

تُباع النسخة الرقمية الكاملة من سيف مون كوبل بسعر 15 دولارًا أمريكيًا، بدفعة واحدة، قبل تطبيق أي خصم صالح معروض عند الطلب. ولا يُعد التسجيل وحده عملية شراء.

الكتاب الرقمي — الوصول والتسليم

يرتبط شراء الكتاب بالحساب المستخدم في الطلب. وبعد التأكد من الدفع، يختار القارئ لغة من بين النسخ الكاملة المتاحة؛ وهذا الاختيار الخاص بالطلب يحدد نهائيًا القارئ وملفي PDF وHTML المتاحين. مكتبة الحساب هي المرجع الفوري، أما رسالة الملخص فهي تكميلية وقد تتأخر عند تعطل خدمة البريد.

الكتاب الرقمي — التنزيلات

يشمل كل شراء للكتاب ما يصل إلى ثلاثة تنزيلات لملف PDF. وتظل القراءة عبر الإنترنت ونسخة HTML متاحتين من الحساب ما دام الحق المرتبط بالطلب نشطًا.

الدعم — الأسعار والمدد

العروض هي: توجيه مجاني لمدة 15 دقيقة (0 دولار)، وجلسة فردية لمدة 60 دقيقة (45 دولارًا)، وجلسة للزوجين لمدة 90 دقيقة (70 دولارًا)، وباقة فردية من ثلاث جلسات مدة كل منها 60 دقيقة (115 دولارًا)، وباقة للزوجين من ثلاث جلسات مدة كل منها 90 دقيقة (185 دولارًا). الأسعار والمدد المعروضة في دليل الخادم عند الاختيار هي المعتمدة.

يتضمن كل عرض دعم مدفوع حقًا في الكتاب الرقمي لكل مستفيد بعد تأكيد الدفع. ولا يُوعَد بأي رصيد SAVE في العرض العام.

الدعم — التسجيل والتوفر

إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو اختيار عرض أو عرض موعد لا يحجز أي موعد ولا ينشئ احتفاظًا به. يتطلب التوجيه المجاني نقرة صريحة. وفي العرض المدفوع، لا تنشئ نقرة الدفع سوى احتفاظ مؤقت بالموعد أثناء مسار PayPal لمدة أقصاها عشرون دقيقة.

الدعم — الدفع والتأكيد

الاحتفاظ المؤقت ليس حجزًا مؤكدًا. وقبل أي تحصيل، يمنع انتهاء الاحتفاظ الخصم ويحرر الموعد. ولا يتأكد الموعد المدفوع إلا عندما يتحقق الخادم من إكمال PayPal للدفع ويحوّل الاحتفاظ إلى موعد مؤكد. ولا تعلن الواجهة أبدًا نجاح الدفع قبل هذه الاستجابة.

الدعم — باقات ثلاث جلسات

تُدفع الباقة مرة واحدة وتشمل ثلاث جلسات متتابعة. يُحجز موعد واحد فقط في كل مرة. وتستهلك الجلسة الموضوعة عليها علامة «مكتملة» أو حالة الغياب المسجّلة جلسة واحدة من الباقة، وتتيح اختيار الموعد التالي المتاح من دون دفعة ثانية حتى استهلاك الجلسات الثلاث. ولا يعني الغياب أبدًا أن الجلسة قد نُفذت.

يُمنح حق الكتاب مرة واحدة فقط لكل دفعة ولكل برنامج، بما في ذلك الحزمة، ولا يُمنح مجددًا في الجلسة 2/3 أو 3/3. ويوفّر عرض الزوجين ترخيصًا للدافع وآخر للشريك ذي العنوان الإلزامي المختلف؛ ويجب على الشريك تأكيد ذلك العنوان ثم المطالبة بحقه بنفسه.

الدعم — الإلغاء وإعادة الجدولة

بعد انقضاء المهلة القانونية السارية، لا تكون الجلسة التي ألغَاها العميل أو لم يحضرها أو نُفِّذت بالكامل، ولا الجزء المنفَّذ بالفعل من الحزمة، قابلة للاسترداد لمجرد تغيير الرأي أو لأن النتيجة جاءت مختلفة عما كان مأمولًا. يمكن طلب إعادة الجدولة عبر الدعم قبل الموعد المحدد؛ وهي تخضع للمواعيد المتاحة ولا تُؤكَّد إلا كتابيًا. ولا ينشأ عنها حق تلقائي في الاسترداد. إذا ألغت Save Mon Couple الجلسة أو لم تقدّمها، يختار العميل موعدًا جديدًا دون رسوم إضافية أو استرداد المبلغ المقابل. وإذا مارس العميل حق العدول ممارسة صحيحة بعد طلب البدء المبكر ولكن قبل التنفيذ الكامل، فلا يبقى مستحقًا إلا المبلغ المتناسب مع ما قُدِّم بالفعل. وفي حالة الحزمة، لا يُعدّ العقد منفّذًا بالكامل إلا بعد الجلسات الثلاث المقررة. يُقدَّم الطلب عبر الدعم مع مرجع الحجز أو الدفع.

المبالغ المستردة والحقوق الآمرة

بالنسبة إلى الكتاب، يمكن تقديم طلب استرداد من الحساب خلال الأيام السبعة التالية للدفع، ويُلغي الاسترداد الكامل المؤكّد الوصول الرقمي. وإذا ألغت Save Mon Couple جلسة أو لم تقدّمها، جاز للعميل اختيار موعد جديد دون رسوم أو استرداد المبلغ المقابل للجلسة غير المقدّمة وفق قاعدة التناسب المطبقة عندما تكون ضمن باقة. ولا تؤدي هذه الجلسة الواحدة تلقائيًا إلى استرداد كامل قيمة الباقة. ولا تحد هذه القواعد مطلقًا من أي حق قانوني آمر، ولا سيما في حالات ممارسة حق العدول ممارسة صحيحة، أو عدم التنفيذ، أو عدم المطابقة، أو الخطأ في الدفع.

يظل الخصم الخاطئ أو المكرر أو غير المصرح به قابلًا للاعتراض والاسترداد وفق القواعد السارية. ولا تُعامل الجلسة التي لم تقدمها Save Mon Couple أو ألغتها على أنها جلسة مستهلكة أبدًا.

SAVE — الأرصدة والحصص والاشتراكات

لا يتاح SAVE للشراء بعد. وعند تفعيله، لن تُعدّ الوحدة مستهلكة إلا بعد اكتمال ردّ جوهري نهائي. وبعد انقضاء المهلة القانونية السارية، لا تكون الوحدات المستهلكة فعليًا ولا مدة الاشتراك التي قُدِّمت بالفعل وفقًا للعقد قابلة للاسترداد لمجرد تغيير الرأي. ولن يستهلك الرد غير المكتمل أو العطل التقني أو الخصم المكرر أي وحدة؛ ويجب إعادة أي وحدة أو مبلغ متأثر أو رد قيمته.

سيوقف إلغاء الاشتراك التجديدات المستقبلية من دون إلغاء أي حقوق قانونية سارية. وتظل الأسعار والحصص والاشتراكات غير محددة إلى أن يُعتمد قرار من فريقي المنتج والمالية.

الدعم

لأي سؤال عن طلب أو دفع أو حجز أو رد مبلغ، تواصل عبر support@savemoncouple.com. اذكر عنوان الحساب والمرجع المفيد من دون إرسال بيانات مصرفية.