شرایط تجاری
خریدها و رزروها، با توضیح روشن.
کتاب دیجیتال و همراهی انسانی، قیمت‌ها، روندهای تأیید و قواعد بازپرداخت جداگانه دارند.
پیش از پرداخت
- داشتن حساب به‌تنهایی هیچ بازهٔ زمانی را رزرو یا نگه نمی‌دارد.
- پرداخت PayPal / Stripe فقط پس از بررسی سرور موفق اعلام می‌شود.
- سه جلسهٔ پیاپی که هر بار یکی از آن‌ها بدون پرداخت مجدد رزرو می‌شود.
01 · کتاب دیجیتال — محصول و قیمت
ویرایش کامل دیجیتال Save Mon Couple با یک پرداخت یک‌بارهٔ $15 USD فروخته می‌شود؛ این قیمت پیش از هر تخفیف معتبر نمایش‌داده‌شده هنگام پرداخت است. ثبت‌نام به‌تنهایی خرید محسوب نمی‌شود.
02 · کتاب دیجیتال — دسترسی و تحویل
خرید کتاب به حساب استفاده‌شده هنگام پرداخت متصل است. پس از تأیید بررسی‌شدهٔ پرداخت، خواننده از میان ویرایش‌های کامل موجود، زبانی انتخاب می‌کند؛ این انتخابِ مختص سفارش، نسخه‌های کتاب‌خوان، PDF و HTML قابل دسترسی را به‌طور دائمی تعیین می‌کند. کتابخانهٔ حساب، مرجع فوری است. ایمیل خلاصه مکمل است و هنگام در دسترس نبودن ارسال ایمیل ممکن است با تأخیر برسد.
03 · کتاب دیجیتال — دانلودها
هر خرید کتاب شامل حداکثر سه بار دانلود فایل PDF است. خواندن آنلاین و نسخهٔ HTML تا زمانی که حق دسترسی مرتبط با سفارش فعال باشد، از حساب قابل دسترسی می‌مانند.
04 · همراهی — قیمت‌ها و مدت‌ها
گزینه‌ها عبارت‌اند از: جلسهٔ راهنمایی رایگان 15 دقیقه‌ای ($0 USD)، جلسهٔ Solo به مدت 60 دقیقه ($45 USD)، جلسهٔ Couple به مدت 90 دقیقه ($70 USD)، بستهٔ Solo شامل سه جلسهٔ 60 دقیقه‌ای ($115 USD)، و بستهٔ Couple شامل سه جلسهٔ 90 دقیقه‌ای ($185 USD). قیمت‌ها و مدت‌های نمایش‌داده‌شده در فهرست سرور هنگام انتخاب گزینه، ملاک هستند.
هر گزینهٔ پولی همراهی، پس از تأیید پرداخت، شامل یک حق دسترسی به کتاب دیجیتال برای هر ذی‌نفع است. در پیشنهاد عمومی هیچ اعتبار SAVE وعده داده نمی‌شود.
05 · همراهی — ثبت‌نام و دسترس‌پذیری
انتخاب یک گزینه به معنای رزرو زمان نیست. هنگام شروع پرداخت، زمان تا ۲۰ دقیقه با PayPal یا ۳۵ دقیقه با Stripe نگه داشته می‌شود.
06 · همراهی — پرداخت و تأیید
رزرو فقط پس از تأیید پرداخت قطعی می‌شود. اگر زمان انتخابی دیگر در دسترس نباشد، می‌توان جلسهٔ پرداخت‌شده را بدون پرداخت مجدد به زمان دیگری منتقل کرد.
07 · همراهی — بسته‌های سه‌جلسه‌ای
هزینهٔ بسته یک بار پرداخت می‌شود و سه جلسهٔ پیاپی را شامل می‌شود. هر بار فقط یک بازهٔ زمانی رزرو می‌شود. جلسه‌ای که تکمیل‌شده علامت‌گذاری شود یا عدم حضوری که ثبت شود، یکی از جلسات بسته را مصرف می‌کند و امکان انتخاب بازهٔ زمانی بعدیِ موجود را بدون پرداخت دیگر فراهم می‌کند، تا هر سه جلسه مصرف شوند. عدم حضور هرگز به معنای تکمیل جلسه نیست.
حق دسترسی به کتاب فقط یک بار برای هر پرداخت و هر برنامه، از جمله بسته، اعطا می‌شود و هرگز دوباره در جلسات 2/3 یا 3/3 اعطا نمی‌شود. گزینهٔ Couple یک مجوز برای پرداخت‌کننده و یکی برای شریک در نظر می‌گیرد؛ نشانی ایمیل الزامی شریک باید متفاوت باشد. شریک باید آن نشانی را تأیید کند و شخصاً حق دسترسی خود را مطالبه کند.
08 · همراهی — لغو و تغییر زمان
پس از پایان مهلت قانونی قابل اعمال، جلسه‌ای که مشتری لغو کرده، در آن حاضر نشده یا به‌طور کامل انجام شده است و نیز بخش انجام‌شدهٔ بسته، صرفاً به دلیل تغییر تصمیم یا متفاوت بودن نتیجه با انتظار، قابل بازپرداخت نیست. تغییر زمان را می‌توان پیش از زمان شروع مقرر از طریق پشتیبانی درخواست کرد؛ به بازه‌های زمانی موجود بستگی دارد و فقط کتبی تأیید می‌شود. این کار حق خودکار بازپرداخت ایجاد نمی‌کند. اگر Save Mon Couple جلسه را لغو کند یا ارائه ندهد، مشتری می‌تواند بازهٔ زمانی جدیدی را بدون هزینه انتخاب کند یا بازپرداخت مبلغ متناظر را بخواهد. اگر مشتری پس از درخواست شروع زودهنگام و پیش از اجرای کامل، به‌طور معتبر حق انصراف خود را اعمال کند، فقط مبلغ متناسب با بخش ارائه‌شده قابل پرداخت می‌ماند. در مورد بسته، قرارداد فقط پس از هر سه جلسهٔ برنامه‌ریزی‌شده کاملاً اجرا می‌شود. درخواست باید از طریق پشتیبانی همراه با شناسهٔ رزرو یا پرداخت ثبت شود.
09 · بازپرداخت و حقوق قانونی الزام‌آور
برای کتاب، می‌توان ظرف هفت روز پس از پرداخت از داخل حساب درخواست بازپرداخت ثبت کرد؛ بازپرداخت کامل تأییدشده دسترسی دیجیتال را لغو می‌کند. اگر Save Mon Couple جلسه‌ای را لغو کند یا ارائه ندهد، مشتری می‌تواند بازهٔ زمانی جدیدی را بدون هزینه انتخاب کند یا بازپرداخت مبلغ متناظر با جلسهٔ ارائه‌نشده را بخواهد؛ اگر جلسه بخشی از بسته باشد، قاعدهٔ تناسبِ قابل اعمال لحاظ می‌شود. این یک جلسه به‌طور خودکار باعث بازپرداخت کامل بسته نمی‌شود. این قواعد هرگز هیچ حق قانونی الزام‌آوری را محدود نمی‌کنند، از جمله در صورت انصراف معتبر، عدم اجرای تعهد، عدم انطباق یا خطای پرداخت.
برداشت نادرست، تکراری یا غیرمجاز همچنان طبق قواعد قابل اعمال، قابل اعتراض و بازپرداخت است. جلسه‌ای که ارائه نشده یا توسط Save Mon Couple لغو شده است، هرگز جلسهٔ مصرف‌شده محسوب نمی‌شود.
10 · titi — اعتبارهای استفاده و بازپرداخت
افزایش موجودی، اعتبار استفاده می‌خرد و اشتراک نیست. فقط مبالغ پرداخت‌شده برای افزایش اعتبار می‌توانند موضوع درخواست بازپرداخت باشند. پس از مصرف 5 اعتبار خریداری‌شده از همان افزایش اعتبار، بازپرداخت به دلیل تغییر تصمیم رد می‌شود. تا زمانی که کمتر از 5 اعتبار خریداری‌شده مصرف شده باشد، درخواست می‌تواند بررسی شود؛ این آستانه به معنای تأیید بازپرداخت نیست. اعتبارهای رایگان، خوشامدگویی و معرفی قابل بازپرداخت نیستند و در این آستانه شمرده نمی‌شوند. پاسخ ناتمام، خرابی فنی یا برداشت تکراری نباید باعث مصرف دائمی ناموجه اعتبار شود.
گزینه‌ها، قیمت‌های آن‌ها و روش‌های پرداخت موجود، پیش از تأیید سفارش ارائه می‌شوند.
11 · پشتیبانی
برای پرسش دربارهٔ سفارش، پرداخت، رزرو یا بازپرداخت، با support@savemoncouple.com تماس بگیرید. نشانی ایمیل حساب و شناسهٔ مربوط را ذکر کنید، بدون ارسال اطلاعات بانکی.