Warunki handlowe
Zakupy i rezerwacje, jasno wyjaśnione.
Książka cyfrowa i coaching z człowiekiem mają odrębne ceny, procedury potwierdzenia i zasady zwrotu.
Przed zapłatą
- Samo konto nie rezerwuje ani nie blokuje żadnego terminu.
- Płatność PayPal / Stripe jest ogłaszana jako udana dopiero po weryfikacji serwera.
- Trzy kolejne sesje, rezerwowane pojedynczo bez ponownej zapłaty.
01 · Książka cyfrowa — produkt i cena
Pełne cyfrowe wydanie Save Mon Couple kosztuje $15 USD w jednorazowej płatności, przed ewentualną ważną zniżką wyświetloną przy zakupie. Sama rejestracja nie jest zakupem.
02 · Książka cyfrowa — dostęp i dostarczenie
Zakup książki jest powiązany z kontem użytym przy zakupie. Po zweryfikowanym potwierdzeniu płatności czytelnik wybiera język spośród dostępnych pełnych wydań; ten wybór dotyczący konkretnego zamówienia trwale określa dostępne wersje czytnika, PDF i HTML. Biblioteka konta jest natychmiastowym punktem odniesienia. E-mail podsumowujący jest dodatkowy i może być opóźniony, gdy dostarczanie e-maili jest niedostępne.
03 · Książka cyfrowa — pobieranie
Każdy zakup książki obejmuje do trzech pobrań pliku PDF. Czytanie online i wersja HTML pozostają dostępne z konta, dopóki uprawnienie powiązane z zamówieniem jest aktywne.
04 · Coaching — ceny i czas trwania
Oferty to: bezpłatna konsultacja wstępna trwająca 15 minut ($0 USD), sesja Solo trwająca 60 minut ($45 USD), sesja Couple trwająca 90 minut ($70 USD), pakiet Solo obejmujący trzy sesje po 60 minut ($115 USD) oraz pakiet Couple obejmujący trzy sesje po 90 minut ($185 USD). Pierwszeństwo mają ceny i czasy trwania pokazane przez katalog serwera w chwili wyboru oferty.
Każda płatna oferta coachingu obejmuje jedno uprawnienie do książki cyfrowej na beneficjenta po potwierdzeniu płatności. W ofercie publicznej nie obiecuje się kredytów SAVE.
05 · Coaching — rejestracja i dostępność
Wybór oferty nie rezerwuje terminu. Po rozpoczęciu płatności termin jest blokowany na maksymalnie 20 minut w PayPal lub 35 minut w Stripe.
06 · Coaching — płatność i potwierdzenie
Rezerwacja jest potwierdzana dopiero po weryfikacji płatności. Jeśli termin nie jest już dostępny, opłacone spotkanie można przełożyć bez ponownej płatności.
07 · Coaching — pakiety trzech sesji
Pakiet jest opłacany raz i obejmuje trzy kolejne sesje. Jednocześnie rezerwowany jest tylko jeden termin. Sesja oznaczona jako ukończona lub zapisana nieobecność zużywa jedną sesję pakietu i umożliwia wybór następnego dostępnego terminu bez kolejnej płatności, aż do wykorzystania wszystkich trzech sesji. Nieobecność nigdy nie oznacza, że sesja została zrealizowana.
Uprawnienie do książki jest przyznawane tylko raz na płatność i program, również w pakiecie, i nigdy ponownie za sesje 2/3 lub 3/3. Oferta Couple zapewnia jedną licencję płatnikowi i jedną partnerowi, którego wymagany adres e-mail musi być inny; partner musi zweryfikować ten adres i osobiście odebrać swoje uprawnienie.
08 · Coaching — anulowanie i zmiana terminu
Po upływie właściwego ustawowego terminu sesja odwołana przez klienta, nieobecność na sesji lub sesja w pełni zrealizowana, a także już zrealizowana część pakietu, nie podlegają zwrotowi z powodu zwykłej zmiany zdania lub wyniku odmiennego od oczekiwań. O zmianę terminu można poprosić przez wsparcie przed zaplanowanym rozpoczęciem; zależy ona od dostępnych terminów i jest potwierdzana tylko pisemnie. Nie tworzy automatycznego prawa do zwrotu. Jeśli Save Mon Couple odwoła lub nie zapewni sesji, klient może wybrać nowy termin bez opłat albo zwrot odpowiadającej jej kwoty. Jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia po zażądaniu wcześniejszego rozpoczęcia, ale przed pełnym wykonaniem, należna pozostaje tylko kwota proporcjonalna do tego, co już zapewniono. W pakiecie umowa jest w pełni wykonana dopiero po trzech zaplanowanych sesjach. Wniosek należy złożyć przez wsparcie, podając numer referencyjny rezerwacji lub płatności.
09 · Zwroty i bezwzględnie obowiązujące prawa
W przypadku książki wniosek o zwrot można złożyć z konta w ciągu siedmiu dni od płatności; potwierdzony pełny zwrot cofa dostęp cyfrowy. Jeśli Save Mon Couple odwoła lub nie zapewni sesji, klient może wybrać nowy termin bez opłat albo zwrot kwoty odpowiadającej niezapewnionej sesji, zgodnie z właściwą zasadą proporcjonalności, gdy należy ona do pakietu. Ta jedna sesja nie powoduje automatycznie pełnego zwrotu za pakiet. Zasady te nigdy nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych, w tym w razie skutecznego odstąpienia, niewykonania, niezgodności lub błędu płatności.
Nieprawidłowe, powielone lub nieautoryzowane obciążenie nadal może zostać zakwestionowane i zwrócone zgodnie z obowiązującymi zasadami. Sesja niezapewniona lub odwołana przez Save Mon Couple nigdy nie jest traktowana jako wykorzystana.
10 · titi — kredyty użytkowania i zwroty
Doładowania służą zakupowi kredytów użytkowania, bez abonamentu. Przedmiotem wniosku o zwrot mogą być tylko kwoty zapłacone za doładowanie. Zwrot z powodu zmiany zdania jest odmawiany po wykorzystaniu 5 zakupionych kredytów z tego doładowania. Dopóki wykorzystano mniej niż 5 zakupionych kredytów, wniosek może być rozpatrzony; ten próg nie stanowi zatwierdzenia zwrotu. Kredyty bezpłatne, powitalne i za polecenia nie podlegają zwrotowi i nie liczą się do tego progu. Nieukończona odpowiedź, awaria techniczna lub podwójne obciążenie nie mogą prowadzić do nieuzasadnionego trwałego zużycia kredytów.
Oferty, ich ceny i dostępne metody płatności są przedstawiane przed potwierdzeniem zamówienia.
11 · Pomoc
W sprawach zamówienia, płatności, rezerwacji lub zwrotu skontaktuj się z support@savemoncouple.com. Podaj adres e-mail konta i odpowiedni numer referencyjny, bez wysyłania danych bankowych.
