Compras y reservas, explicadas con claridad.

Libro digital — producto y precio

La edición digital completa de Save Mon Couple se vende por $15 USD en un único pago, antes de cualquier descuento válido mostrado al realizar el pedido. El registro por sí solo no constituye una compra.

Libro digital — acceso y entrega

La compra del libro queda vinculada a la cuenta utilizada para el pedido. Tras verificar el pago, el lector elige un idioma entre las ediciones completas disponibles; esta elección, propia del pedido, determina definitivamente el lector, el PDF y el HTML accesibles. La biblioteca de la cuenta es la referencia inmediata. El correo de resumen es complementario y puede demorarse si el servicio de mensajería no está disponible.

Libro digital — descargas

Cada compra del libro incluye hasta tres descargas del archivo PDF. La lectura en línea y la versión HTML siguen accesibles desde la cuenta mientras el derecho asociado al pedido esté activo.

Acompañamiento — precios y duraciones

Las ofertas son: orientación gratuita de 15 minutos ($0 USD), sesión Solo de 60 minutos ($45 USD), sesión Pareja de 90 minutos ($70 USD), paquete Solo de tres sesiones de 60 minutos ($115 USD) y paquete Pareja de tres sesiones de 90 minutos ($185 USD). Prevalecen los precios y duraciones mostrados por el catálogo del servidor en el momento de elegir.

Cada oferta de acompañamiento de pago incluye, por beneficiario, un derecho al libro digital tras la confirmación del pago. No se promete ningún crédito SAVE en la oferta pública.

Acompañamiento — registro y disponibilidad

Crear una cuenta, iniciar sesión, elegir una oferta o consultar un horario no reserva ni retiene ningún horario. La orientación gratuita requiere un clic explícito. Para una oferta de pago, el clic de pago solo crea una retención temporal del horario durante el proceso de PayPal, por un máximo de veinte minutos.

Acompañamiento — pago y confirmación

Una retención temporal no es una reserva confirmada. Antes de la captura, una retención caducada impide el cargo y libera el horario. La cita de pago solo se confirma cuando el servidor verifica que PayPal ha completado el pago y convierte la retención en cita confirmada. La interfaz nunca anuncia un pago como correcto antes de esa respuesta.

Acompañamiento — paquetes de tres sesiones

Un paquete se paga una sola vez e incluye tres sesiones sucesivas. Solo se reserva un horario cada vez. Una sesión marcada como realizada o una ausencia registrada consume una sesión del paquete y permite elegir el siguiente horario disponible sin otro pago, hasta consumir las tres sesiones. Una ausencia nunca significa que la sesión se haya realizado.

El derecho al libro se concede una sola vez por pago y programa, también en un paquete, nunca de nuevo en las sesiones 2/3 o 3/3. Una oferta Pareja incluye una licencia para el pagador y otra para la pareja, cuya dirección obligatoria debe ser distinta; la pareja debe verificarla y reclamar personalmente su derecho.

Acompañamiento — cancelación y reprogramación

Una vez transcurrido el plazo legal aplicable, una sesión cancelada por el cliente, a la que no haya asistido o realizada íntegramente, así como la parte de un paquete ya realizada, no es reembolsable por un simple cambio de opinión ni porque el resultado sea distinto del esperado. Puede solicitarse una reprogramación a través de asistencia antes de la hora prevista; depende de los horarios disponibles y solo se confirma por escrito. No crea un derecho automático al reembolso. Si Save Mon Couple cancela o no presta la sesión, el cliente elige otro horario sin coste adicional o el reembolso del importe correspondiente. Si el cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento después de solicitar el inicio anticipado pero antes de la ejecución completa, solo seguirá debiéndose un importe proporcional a lo que ya se haya prestado. En el caso de un paquete, el contrato solo se ejecuta íntegramente después de las tres sesiones previstas. La solicitud se realiza a través de asistencia con la referencia de reserva o de pago.

Reembolsos y derechos imperativos

Para el libro, puede presentarse una solicitud de reembolso desde la cuenta dentro de los siete días siguientes al pago; un reembolso íntegro confirmado revoca el acceso digital. Si Save Mon Couple cancela o no presta una sesión, el cliente puede elegir otro horario sin coste adicional o el reembolso del importe correspondiente a la sesión no prestada, conforme a la regla proporcional aplicable cuando forme parte de un paquete. Esa única sesión no activa automáticamente el reembolso íntegro del paquete. Estas reglas no limitan en ningún caso un derecho legal imperativo, en particular en caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, incumplimiento, falta de conformidad o error de pago.

Un cargo erróneo, duplicado o no autorizado sigue siendo impugnable y reembolsable conforme a las reglas aplicables. Una sesión no prestada o cancelada por Save Mon Couple nunca se trata como una sesión consumida.

SAVE — créditos, cuotas y suscripciones

SAVE todavía no se ofrece a la venta. Cuando se active, una unidad solo se considerará consumida después de que se haya finalizado una respuesta sustancial. Una vez transcurrido el plazo legal aplicable, las unidades efectivamente consumidas y un período de suscripción ya prestado conforme a lo acordado no serán reembolsables por un simple cambio de opinión. Una respuesta no finalizada, un fallo técnico o un doble cargo no consumirán ninguna unidad; toda unidad o importe afectado deberá restituirse o reembolsarse.

La cancelación detendrá las renovaciones futuras sin suprimir los derechos legales aplicables. Los precios, las cuotas y las suscripciones seguirán sin definir hasta que se valide una decisión de Producto/Finanzas.

Asistencia

Para preguntas sobre un pedido, pago, reserva o reembolso, contacte con support@savemoncouple.com. Indique la dirección de la cuenta y la referencia pertinente, sin enviar datos bancarios.